Livraison & Retours

Livraison & Retours

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes

🚚 Livraison

Nous livrons dans tout le Maroc ainsi qu'à l'international.

  • Maroc : Livraison sous 2 à 5 jours ouvrables selon votre ville.
  • International : Livraison sous 7 à 14 jours ouvrables selon la destination.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande, selon votre localisation.

📦 Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez une confirmation avec les détails de suivi via WhatsApp ou par email.

↩️ Retours & Échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre article ne correspond pas à vos attentes :

  • Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
  • L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.
  • Sur mesure Les articles réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Pour toute demande de retour, contactez-nous directement via WhatsApp ou notre page Contact avec votre numéro de commande.

💳 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou erreur d'envoi).